退職コンシェルジュの評判口コミを徹底解説！利用者の声とサービス内容を紹介

退職を考える中で、「退職コンシェルジュの評判や口コミが気になる」という方も多いのではないでしょうか。

退職後の手続きや給付金申請は複雑で不安がつきものです。さらに、その手続きを代行するサービスの信頼性を見極めるのは難しいもの。

この記事では、実際の利用者の声を元に、退職コンシェルジュの評判や口コミを詳しく解説し、あなたにとって最適なサービスかを見極めるポイントを提案します。

退職コンシェルジュの概要

退職を考えているけれど、手続きが複雑で不安…そんな方にぜひ知っていただきたいのが「退職コンシェルジュ」です。このサービスは、退職に関わる手続きをスムーズに進めるためのサポートを提供しています。単なる退職代行サービスとは異なり、社会保険給付金の申請サポートをメインに扱っており、退職後の生活を支えるための公的な給付金の受給をサポートしてくれるのが特徴です。

退職コンシェルジュのサービス内容

退職コンシェルジュでは、主に以下のサポートを提供しています：

• 社会保険給付金の申請サポート
  退職後に受け取れる社会保険給付金（傷病手当金や失業手当）を、正確かつ確実に申請するためのサポートを行います。特に、複雑で煩雑な手続きをプロが手助けしてくれるため、安心して進められるのが大きなポイントです。
• 個別相談とアドバイス
  退職後にどのような給付金が受けられるのか、具体的なアドバイスを提供します。LINEでの簡単な相談から始められるため、気軽に利用できる点も好評です。
• 専任コンシェルジュの対応
  サポートを開始すると、専任のコンシェルジュがついてくれます。チャットや電話で気軽に相談できるため、初めての退職や申請手続きに不安を感じている方でも安心です。
• オンラインでのサポート完結
  全国どこからでも利用可能で、すべてオンラインで完結するのも便利な点です。忙しい方や、直接会うことが難しい状況でも問題なくサポートを受けられます。

利用の流れ

退職コンシェルジュを利用する流れはシンプルです。まずは無料のWeb説明会に参加し、サービスの内容や料金について確認します。その後、個別相談で具体的な状況をヒアリングし、サポートの開始を決めます。契約後は、専任コンシェルジュが具体的な手続きのサポートを行い、スケジュール管理や書類準備などを徹底的にサポートしてくれます。

料金について

サービスの利用料金は、給付金の受給総額に対して10～15%程度の成功報酬型となっています。ここで注目すべきは、万が一給付金が受給できなかった場合には全額返金保証がある点です。そのため、リスクなくサービスを利用できるのが魅力です。また、支払い方法については、分割払いにも対応しており、柔軟に対応してくれます。

退職コンシェルジュの信頼性

運営会社であるCREED BANK株式会社は、人材事業をはじめとする多岐にわたる事業を展開しており、プライバシーマークの取得や専門家との連携にも力を入れています。さらに、弁護士や社労士が監修しているため、サービスの信頼性も高いといえます。

退職コンシェルジュは、退職後の生活をしっかりサポートしてくれるサービスです。しかし、すべての人にとって最適かどうかは、次に紹介する「悪い口コミ」も含めて確認することが重要です。

退職コンシェルジュの悪い口コミ

退職コンシェルジュには便利なサポートが多い一方で、実際に利用した人からの悪い口コミも少なからず存在します。これらの口コミはサービスを検討する上で重要な判断材料になるため、利用者のリアルな声をもとにどのような点に不満があるのかを整理してみましょう。

料金が高いと感じるケースがある

退職コンシェルジュのサービス料金は、給付金の受給額に対して10～15%と設定されています。この金額について、多くの人が「高い」と感じることがあるようです。特に、給付金の受給額が数百万円に達する場合、手数料だけで数十万円となるため、サービスを利用するメリットが薄れると感じる方もいます。

「自分で申請すればもっと安く済んだのでは？」と考える方も多いようで、料金に対して割高感を抱いている意見が目立ちます。給付金の申請手続きを自分で進めることができる人にとっては、専門家に依頼する必要性を見出せない場合もあります。

コミュニケーションがスムーズでない場合がある

退職コンシェルジュのサポートはオンライン中心で行われるため、担当者とのやり取りがメールやチャットに限られることがあります。このため、「返信が遅い」「質問に対して曖昧な回答が多い」といった不満の声が上がることもあります。特に、急ぎの対応が必要なときに、すぐにサポートが受けられないと感じた利用者は、ストレスを感じやすいようです。

また、担当者によって対応の質がばらつくことも指摘されています。専任コンシェルジュとして対応してくれるスタッフが複数いるため、相性やコミュニケーションの取り方に個人差が出てしまうこともあるようです。

代行サービスではないため手間がかかる

退職コンシェルジュのサービスは、申請手続きを完全に代行するものではありません。あくまでサポートを提供する形式のため、最終的な書類提出や細かな手続きを自分で行わなければなりません。この点について、「結局自分で手続きしなければならず、手間がかかる」と感じた人がいます。特に、体調が悪い状況や精神的に余裕がないときには、この手間が負担になることがあります。

利用者の中には、「もっと全てを任せられるサービスがあると思っていた」という意見も見受けられました。完全に手間を省きたいと考える方にとっては、少し物足りない部分があるかもしれません。

サービスが不透明だと感じる人も

悪い口コミの中には、サービス内容や料金体系が分かりにくいと感じる人もいます。特に、最初に料金の詳細がはっきりしないまま契約を進めることに対して不安を感じたという意見もあります。「説明不足で、結局どのようなサービスを受けられるのかが曖昧」と感じた人が、契約後に後悔するケースもあるようです。

このように、退職コンシェルジュには便利な面が多い一方で、利用者の中には料金の高さやサポート内容に対する不満を感じる人がいます。次に、反対にどのような点で利用者が満足しているのか、良い口コミを見てみましょう。

退職コンシェルジュの良い口コミ

退職コンシェルジュの良い口コミには、さまざまな面で利用者が満足している声が集まっています。特に、手続きのサポートや安心感の提供といった点で高い評価を受けています。それでは、具体的にどのような点で利用者が満足しているのか見ていきましょう。

面倒な手続きをサポートしてくれる安心感

多くの口コミで最も高く評価されているのが、「手続きに関するサポートの手厚さ」です。退職後に申請が必要な給付金手続きは、書類が多く、制度が複雑で分かりにくいと感じる人も多いです。その点、退職コンシェルジュでは、専任のスタッフが一人ひとりの状況に合わせてサポートを提供してくれます。

具体的には、以下のようなサポートが挙げられています。

• 書類の記入方法を丁寧に教えてくれる
• 手続きのスケジュール管理を代わりにしてくれる
• 疑問点にすぐ答えてくれるチャットサポート

これらのサポートを受けることで、利用者は「自分ひとりでは手に負えなかった」と感じるような複雑な手続きをスムーズに進めることができたと感じています。また、「サポートのおかげで不安なく給付金を受け取ることができた」という声も少なくありません。

無料相談と説明会が利用しやすい

退職コンシェルジュでは、サービスを利用する前に無料の相談や説明会に参加できる点も好評です。これにより、事前に自分の状況や条件を確認した上で、サービスを利用するかどうかを判断できるため、安心して契約に進めるという口コミが多く見られます。

特に、説明会では動画形式で詳細な説明が提供されるため、自分のペースで情報を確認できるのが便利です。また、無料相談の段階で疑問点や不安を解消できる点が、利用者にとって大きなメリットとなっています。

親身な対応で信頼感が高い

担当者が親身になって対応してくれる点も、多くの利用者から評価されています。特に、精神的に不安定な状況で退職を決意した人にとっては、サポートをしてくれる担当者が相談にしっかり乗ってくれることが大きな安心材料となります。

「不安なことがあるたびに相談できて心強かった」「チャットや電話で丁寧に対応してくれた」といった口コミは多く、利用者が信頼してサービスを受けている様子が伺えます。こうした細やかな対応によって、初めての手続きでも安心して進められると感じている人が多いです。

高い受給成功率が魅力

退職コンシェルジュの利用者の多くが、「高い受給成功率」に満足しています。実際、同社のサポートを利用することで、給付金の受給がスムーズに進んだという声が目立ちます。口コミの中には、「自分では受給できなかったかもしれないが、サポートのおかげでうまくいった」という感謝の声もあり、手厚い支援が受けられる点が利用者にとって大きな魅力です。

このように、退職コンシェルジュの良い口コミには、サポートの質や手続きのスムーズさが高く評価されるものが多く、安心してサービスを利用できる点が特に好評です。

次に、退職コンシェルジュを利用する際のデメリットについて詳しく見ていきます。

退職コンシェルジュを利用するデメリット

退職コンシェルジュには多くのメリットがある一方で、デメリットもいくつか存在します。サービスを利用する前に、その点を理解しておくことが大切です。ここでは、主に費用や手続きの負担などについて解説していきます。

費用が高いと感じることがある

退職コンシェルジュの最大のデメリットは、費用が発生する点です。サービス利用料は、一律、受給する給付金の10〜15%程度とされています。数百万円の給付金を受け取る場合、支払う額も高額になります。

例えば、300万円の給付金を受け取った場合、費用は30万〜45万円にもなります。この額が「高い」と感じるかどうかは人それぞれですが、「自分で手続きを行えば無料で済んだのに」と思う人もいるでしょう。特に、給付金制度や手続きに詳しい方には、コスト面がデメリットとなり得ます。

サービスは代行ではなくサポートに留まる

退職コンシェルジュは、あくまで申請手続きのサポートを提供するサービスです。手続き自体を完全に代行してもらえるわけではありません。具体的には、書類の作成や提出、スケジュール管理などは自分で行う必要があります。

もちろん、サポートがあることで不安や手間は大幅に軽減されますが、全てをお任せできるわけではないため、時間や労力がかかる点はデメリットとして挙げられます。特に、忙しい人や精神的に余裕のない人にとっては、この「自分でやらなければならない部分」が負担に感じられるかもしれません。

給付金が受給できないケースもある

退職コンシェルジュを利用すれば高い確率で給付金を受給できるとされていますが、稀に受給できないケースも存在します。特に、会社側が退職日を変更したり、書類の提出を妨害したりする場合、受給が難しくなることがあります。

こうしたケースは極めて少数派ですが、万が一受給できなかった場合でも、すでに支払った手数料が無駄になるリスクはゼロではありません。この点を不安に感じる人もいるでしょう。ただし、退職コンシェルジュでは受給できなかった場合に全額返金保証があるため、このリスクはある程度軽減されますが、それでも不安要素として挙げられます。

サービスの利用条件がある

退職コンシェルジュのサービスを利用するためには、いくつかの条件があります。具体的には、「退職日がまだ決まっていない」「社会保険に1年以上加入している」などの要件を満たしていないと、サポートを受けることができません。また、退職日が近すぎる場合や、すでに転職先が決まっている場合も利用できないため、自分が利用できるかどうかを事前に確認する必要があります。

一部の人にはサービスが不要な場合も

退職コンシェルジュのサービスは、手続きが難しいと感じる人や時間がない人にとっては非常に有益です。しかし、申請手続きに慣れている人や、自分でしっかりと調べることができる人にとっては、不要なサービスに感じられることもあるでしょう。自分で行えば費用がかからない上、必要な情報はネットや役所で得られるため、これらの点が逆にデメリットと感じる方もいるかもしれません。

このように、退職コンシェルジュにはコストや手間といったデメリットも存在します。しかし、そのサポート内容が大きな助けになることも事実です。次に、退職コンシェルジュを利用する際のメリットについて詳しく見ていきましょう。

退職コンシェルジュを利用するメリット

退職コンシェルジュのサービスを利用するメリットは多岐にわたります。特に、退職手続きやその後の社会保険給付金の受給に不安を感じている人にとって、大きなサポートとなるでしょう。ここでは、退職コンシェルジュを利用することで得られる具体的なメリットについて詳しく解説します。

煩雑な手続きが簡単に進む

退職コンシェルジュの最大のメリットは、煩雑な手続きをプロがサポートしてくれることです。退職後に必要な給付金の申請は、書類の準備や提出期限の管理など、非常に多くのステップが必要です。これらの作業を一人でこなすのは難しいと感じる方も多いでしょう。

退職コンシェルジュを利用すれば、経験豊富な専門家が個別に対応してくれます。書類の書き方や提出時期、必要な情報の収集などを具体的に指示してくれるため、スムーズに進めることができます。これにより、ストレスを感じることなく、確実に手続きを完了させることができるのです。

給付金受給率が高い

退職後の給付金は、受給条件や申請手続きの煩雑さが理由で、多くの人が本来受け取れるはずの金額を逃してしまいます。しかし、退職コンシェルジュでは過去の利用者から高い受給率を誇り、最大限のサポートを提供しています。

給付金を確実に受け取るためには、詳細な知識と適切な準備が不可欠です。退職コンシェルジュのサービスでは、受給対象となるかの判断から、申請書類の準備、提出後のフォローまで一貫して支援してくれます。これにより、自己流で申請するよりも成功率が格段に高まると言えます。

精神的な負担が軽減される

退職という大きな決断に伴う不安やストレスは計り知れません。さらに、その後の生活や収入に対する心配も加わり、精神的な負担が増すことは避けられません。退職コンシェルジュを利用することで、これらの不安を軽減できます。専門家のアドバイスを受けながら、次に何をすべきか明確になることで、安心感が得られます。

無料の相談サービスが利用できる

退職コンシェルジュでは、サービス利用を決める前に無料で相談できる点も大きな魅力です。LINEや電話、ウェブ説明会などで、自分が給付金の対象になるかどうか、手続きの流れなどを気軽に確認できます。これにより、サービスを利用する前にしっかりと情報を収集し、納得してから申し込むことが可能です。

時間と手間を節約できる

自分で退職後の手続きを進めるとなると、多くの時間と手間がかかります。申請書類の作成や必要書類の収集、役所とのやり取りなどを一つ一つ自力で行うことは大変です。しかし、退職コンシェルジュに任せることで、効率的に手続きを進められ、自分の時間を有効に活用できます。特に、退職後に新しい生活の準備や療養に時間を割きたい人にとって、このメリットは大きいでしょう。

返金保証があるためリスクが少ない

退職コンシェルジュのサービスには、万が一給付金を受給できなかった場合、全額返金される保証があります。この保証があることで、リスクを最小限に抑えつつサービスを利用することができます。給付金が受け取れなかった場合でも損失がないため、安心してサービスを試すことができます。

以上のように、退職コンシェルジュを利用することで、手続きの煩わしさを解消し、精神的な安定を保ちながら、給付金をしっかりと受け取ることができます。次は、退職コンシェルジュをおすすめしない人について見ていきましょう。

退職コンシェルジュをおすすめしない人

退職コンシェルジュは、多くの人にとって心強いサポートを提供していますが、すべての人に適しているわけではありません。ここでは、退職コンシェルジュのサービスをおすすめしない人について解説します。自分に合っているかどうか、判断の参考にしてください。

自分で手続きができる人

まず、退職後の給付金申請や手続きを自分で問題なく進められる人には、退職コンシェルジュのサービスは不要かもしれません。例えば、手続きに必要な情報をスムーズに集められたり、書類作成に不安がない方は、自力で進めることができます。そのため、専門家に依頼するコストを省いて、自己処理を選ぶ方が経済的です。

また、給付金の制度に関してもある程度の知識がある人や、過去に申請経験がある方なら、特に困ることなく自分で手続きを進められるでしょう。

費用をかけたくない人

退職コンシェルジュは、申請サポートの費用が一律、受給額の10～15%と比較的高額です。このため、費用をかけたくない、またはできるだけ節約したいという方には、退職コンシェルジュのサービスは適さないかもしれません。

無料で相談はできますが、最終的に費用がかかるという点を理解しておくことが大切です。自分で手続きを行えば、費用はかかりませんが、その代わりに時間と労力を要します。

転職がすでに決まっている人

退職後すぐに転職が決まっている方には、退職コンシェルジュのサポートは無意味になる場合があります。社会保険給付金の受給には、失業期間があることが前提で、次の職場が決まっている場合は対象外となることがほとんどです。

転職先がすでに決まっている場合、手続きをする手間も省けるため、あえて退職コンシェルジュを利用する必要はないでしょう。

会社との関係が円満に終わっている人

退職が円満に進んでいる人も、退職コンシェルジュの利用を検討する必要はないかもしれません。トラブルがなく、会社側が退職後の手続きを丁寧にサポートしてくれる場合は、自力でも問題なく進められるでしょう。逆に、会社とのトラブルが予想される場合は、専門家のサポートが有効ですが、そうでなければ不要なコストをかける必要はありません。

制度に詳しい人

給付金制度や申請手順に詳しい人は、自分で処理することが可能です。特に、社労士や税理士など、法律や制度に精通している方であれば、コンシェルジュサービスを利用せずに問題を解決できるでしょう。このような方々にとっては、サポートを受ける必要性は低いと言えます。

以上のように、退職コンシェルジュは多くのメリットを提供していますが、すべての状況において最適とは限りません。次に、逆にどのような人に退職コンシェルジュが適しているのかについて解説します。

退職コンシェルジュをおすすめする人

退職コンシェルジュは、退職後の給付金手続きを円滑に進めたい人にとって、大きな助けとなるサービスです。しかし、どんなサービスでも適している人とそうでない人がいます。ここでは、退職コンシェルジュを利用すべき人の特徴を解説します。自分が該当するかどうかを確認してみてください。

給付金申請が初めてで手続きに不安がある人

退職後の給付金申請は、慣れていない人にとって複雑で煩雑な作業です。書類の作成や必要な手続きが多く、申請内容にミスがあると給付が受けられなくなるリスクもあります。こういった手続きに不安を感じる方には、退職コンシェルジュのサポートが非常に有効です。専門のコンシェルジュが丁寧にサポートしてくれるため、安心して申請を進められます。

退職を考えているが給付金制度をよく知らない人

給付金制度に詳しくない方や、自分がどの制度に該当するかを理解していない方も、退職コンシェルジュを利用するメリットが大きいです。コンシェルジュが利用可能な給付金を選び出し、最適な申請方法を提案してくれるため、知識がなくても問題ありません。「知らないまま損をしてしまう」という状況を避けるためにも、知識が不十分な方には特におすすめです。

手続きに時間をかけたくない人

忙しい方や、退職後にすぐに新しい生活に移行したい人にとって、申請手続きはできるだけ効率的に進めたいものです。退職コンシェルジュを利用すれば、必要な書類の準備や手続きの流れをしっかりサポートしてもらえるため、余計な時間をかけずに済みます。特に、家庭や仕事の都合で時間が限られている人には非常に便利です。

退職後の生活費が不安な人

退職後の生活費に不安がある方には、給付金の受給が重要なライフラインとなります。退職コンシェルジュでは、失業手当や傷病手当金など、最大限に活用できる給付金を受け取るためのサポートを提供しています。「退職後の生活が安定するか心配」という方は、退職コンシェルジュのサポートを受けることで、心の余裕を持つことができるでしょう。

メンタルや体調不良で手続きが難しい人

体調がすぐれない中で複雑な申請手続きを行うのは、さらにストレスを感じる要因となります。メンタルヘルスや体調に問題を抱えている方には、退職コンシェルジュが心強い味方です。プロが手続きの流れをしっかりサポートしてくれるため、負担を軽減しつつ、確実に給付金を受け取ることができます。

会社との関係が悪化している人

退職にあたり、会社とのトラブルが予想される場合も、退職コンシェルジュのサポートが役立ちます。たとえば、上司からの嫌がらせや会社が協力的でない状況でも、専門家のアドバイスを受けながら手続きを進められるため、心強い支えとなるでしょう。

このように、退職コンシェルジュは「給付金の申請を確実に行いたい」「手続きをスムーズに進めたい」と考える人にとって大変有益です。次に、退職コンシェルジュの利用者が抱きやすい質問について詳しく見ていきましょう。

退職コンシェルジュでよくある質問

退職コンシェルジュはクーリングオフできる？

退職コンシェルジュでは、クーリングオフの適用はありません。ただし、申込みの翌日までにキャンセルを希望する場合、どのような理由でも無条件で解約が可能です。この点で、初めて利用する人にも安心感を与えています。クーリングオフとは異なりますが、このキャンセル対応は事実上の保護策として機能しています。退職後の手続きは人生において重要な決断となるため、納得いかない場合は早めにキャンセルを申し出ることが大切です。キャンセルの際は、メールや電話、チャットツールで迅速に連絡を行うとスムーズです。

次は、退職コンシェルジュの給付金についてご紹介します。給付金を詳しく理解することで、利用前の不安を解消しましょう。

退職コンシェルジュの給付金はいくら？

退職コンシェルジュでサポートされる給付金額は、個々の状況によって異なりますが、受給できる額は数十万円から数百万円に及ぶ場合があります。

具体的には、社会保険給付金として、傷病手当金や失業手当が該当します。例えば、傷病手当金は給与の2/3程度が最長18ヶ月支給され、失業手当は給与の50～80%が3～10ヶ月間支給されます。これらを組み合わせることで、最大28ヶ月間の受給が可能です。

退職コンシェルジュのサポートを受けることで、複雑な手続きをスムーズに進め、確実に給付を受けられる環境が整えられます。

次は、退職後でも退職コンシェルジュが利用できるかについて解説します。この点は利用者にとって非常に重要です。

退職コンシェルジュは退職後でも利用できる？

退職コンシェルジュは、退職後でも利用可能です。退職前からサポートを受けると、給付金の申請準備がスムーズに進むメリットがありますが、退職後でもサービスを活用することができます。ただし、退職してから時間が経つと、必要な手続きが増えたり、申請できる給付金の種類が限られる場合があるため、早めの相談がおすすめです。例えば、退職後の生活費を補助する給付金は、条件を満たせば受給可能ですが、申請には期限があるので注意が必要です。退職後でも利用できるこの柔軟性が、退職コンシェルジュの強みといえます。

次は、「退職コンシェルジュは怪しい？」という疑問について解説します。このサービスが本当に信頼できるのか、気になるポイントを探っていきます。

退職コンシェルジュは怪しい？

退職コンシェルジュが「怪しい」と感じる方もいるかもしれませんが、実際は信頼性のあるサービスです。運営会社は、プライバシーマークを取得しており、個人情報保護にもしっかり取り組んでいます。

また、弁護士や社労士と提携しており、法的なサポート体制も整っています。口コミを調べると、利用者の満足度は高く、退職後の手続きや給付金申請において役立ったという声が多いです。と

はいえ、サービス内容が不透明と感じる方もいるため、事前にしっかり説明を聞き、自分に合ったサービスか確認することが大切です。

退職コンシェルジュの評判口コミを総括

ABOUT ME

chop

初めまして。人事課長CHOPのNOTEを編集している４０代のおじさんです。 本業は、中小企業で人事職をしています。 このブログを編集しているきっかけは、自社の従業員の相談にのるうちに、身近な人だけではなく、より多くの方達に発信してみたくなったことがきっかけです。 このブログを通して、間接的ではありますが、仕事で悩む方達の心が少し手でも軽くなると幸いです。 chopの経歴： 司法書士事務勤務→ITベンダー企業で総務職→現在は従業員1,500人規模の民間企業の人事労務課課長。専門は人事労務・求人管理