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ビジネスメール例文書き出し|初対面でも失礼がなくなる【保存版】

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ビジネスメール例文書き出しに悩んでいませんか?初対面のお客様や社外への初めての連絡、2回目以降の再連絡など、場面に応じた適切なメール書き出し挨拶を選ぶのは意外と難しいものである。特に、ビジネスメール書き出し初めてのケースでは、失礼にならない表現を選びたいという不安も大きい。

それも当然である。ビジネスシーンでは、最初の数行が印象を左右するため、メールの丁寧な書き出しの例文や、ビジネスメール書き出しお客様向けの表現に頭を悩ませるのはごく自然なことである。

さらに、お客様メール書き出し例文や、ビジネスメール2回目書き出しなど、状況によって選ぶべき言葉や敬語マナーが異なり、戸惑うケースも多い。

本記事では、ビジネスメールの最初の挨拶から、場面別に使えるフレーズ、そして失礼を避けるためのポイントまで、実用的な例文を交えながら徹底解説する。この記事を読むことで、あらゆるシーンで自信を持ってビジネスメールを作成できるようになるだろう。

  • ビジネスメール例文書き出しは礼儀と敬意を込めた挨拶が基本である
  • ビジネスメール例文書き出しでは相手別に適切なフレーズ選びが求められる
  • ビジネスメール例文書き出しで失礼を防ぐには敬語マナーと表現ルールを守る
  • ビジネスメール例文書き出しの実例を知り実践で即活用できる準備を整える 

【ビジネスメール】例文書き出しの基本マナーとコツ

[Business Email] Basic Manners and Tips for Writing Opening Letters
  • 【ビジネスメール】書き出し初めて|失礼にならない例文まとめ
  • 【ビジネスメール】書き出し社外初めて|初対面の相手への正しい対応
  • メール書き出し挨拶|場面別に使えるフレーズ集
  • ビジネスメールの最初の挨拶|印象を左右する重要ポイント
  • ビジネスメール書き方|書き出しから結びまでの基本構成
  • ビジネスメール2回目以降の書き出し|リピーター対応のコツ

【ビジネスメール】書き出し初めて|失礼にならない例文まとめ

ビジネスメールで初めての相手に連絡するときって、かなり緊張しますよね。間違った印象を与えたくないし、できるだけ礼儀正しく丁寧にしたいところ。初めてのビジネスメールでは、冒頭の書き出しが第一印象を決めると言っても過言ではありません!

まず基本の考え方として、以下のポイントを押さえておきましょう。

ビジネスメール書き出し初めて|押さえるべき基本ポイント

  • 相手に敬意を表す
  • 簡潔で失礼のない表現を選ぶ
  • 「はじめまして」などの挨拶を入れる
  • 誰から来たメールかすぐにわかるようにする

ここで大事なのは、「自己紹介を丁寧にする」ことです。相手にとってはあなたが誰か分からない状況なので、まずは名乗るところから始めましょう。

失礼にならない例文

件名:ご挨拶【〇〇株式会社 △△】

〇〇株式会社 △△部の□□と申します。
このたびは〇〇の件でご連絡させていただきました。
突然のご連絡、失礼いたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

このように、「はじめまして」と自己紹介+簡単な連絡の理由を書くだけで、グッと印象が良くなりますよ。

いずれにしても、最初のメールではくれぐれも軽率な表現や、いきなり本題に入ることは避けるよう注意しましょう!

【ビジネスメール】書き出し社外初めて|初対面の相手への正しい対応

社外の人に初めてメールを送るときって、内心かなりドキドキしますよね。社内と違って「社外マナー」を守らなきゃいけないので、普段以上に言葉遣いや構成に気を配る必要があります!

ここでは、初対面の社外相手に失礼のないメールを書くためのポイントをまとめました!

社外メールの書き出し|絶対に外せないマナー

  • 会社名と自分の名前を必ず名乗る
  • 「はじめまして」の挨拶を冒頭に入れる
  • なぜ連絡したのかを簡潔に説明する

これらを意識するだけで、相手に与える第一印象が格段にアップします!

社外初対面メールの書き出し例文

件名:はじめまして【〇〇株式会社 △△部】

〇〇株式会社 △△部の□□と申します。
はじめまして。貴社〇〇の件につきまして、ご相談させていただきたくご連絡いたしました。
突然のご連絡となり恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

このように、「はじめまして」を入れることで、ぐっと丁寧な印象になります!

ちなみに、より詳しくビジネスマナーを知りたい方は、経済産業省の公式サイトなども参考にしてみるといいですよ。

メール書き出し挨拶|場面別に使えるフレーズ集

ビジネスメールでは、書き出しの挨拶が「場面によって変わる」ってご存知でしたか?
ここでは、よくあるシチュエーション別に使える便利なフレーズを集めました!

初めてメールを送るとき

はじめまして。〇〇株式会社の□□と申します。
このたびは〇〇についてご連絡差し上げました。

何度かやり取りした後

いつもお世話になっております。〇〇株式会社の□□です。
前回ご相談させていただいた件で、ご連絡いたしました。

久しぶりの連絡

ご無沙汰しております。〇〇株式会社の□□でございます。
しばらくご連絡できず、失礼いたしました。

このように、「初めて」「継続中」「久しぶり」など、状況に応じた挨拶を使い分けることが、ビジネスメールではとても大切です!

また、場面に合ったフレーズを知っていると、スムーズなやり取りができるだけでなく、相手からの信頼感もグッと上がりますよ!

ビジネスメールの最初の挨拶|印象を左右する重要ポイント

ビジネスメールにおいて、最初の挨拶は相手に与える第一印象を大きく左右する超重要なパートです!ここを丁寧に仕上げるだけで、その後のやり取りが驚くほどスムーズになります。

まず押さえておきたいのは、シンプルでも礼儀正しい表現を選ぶこと。いくら親しい関係性であっても、ビジネスシーンでは基本を忘れてはいけません。

最初の挨拶に欠かせないポイント

  • 「いつもお世話になっております」を基本とする
  • 初めての相手には「はじめまして」ときちんと伝える
  • 状況に応じて「ご無沙汰しております」などを使い分ける

ここで注意したいのは、「いつもお世話になっております」を乱用しないこと。取引関係がない場合や、初回連絡の相手には不自然になるので、「はじめまして」を使うのが適切です!

例文:ビジネスメールの最初の挨拶

はじめまして。〇〇株式会社の□□と申します。
このたびは〇〇の件でご連絡させていただきました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

このようにシンプルかつ端的な表現を心がけるだけで、信頼感がグンと高まります。

さらに詳しいマナーガイドは、日本経済団体連合会(経団連)のビジネスマナー集も参考になります!

ビジネスメール書き方|書き出しから結びまでの基本構成

ビジネスメールを書くとき、流れをちゃんと意識していますか?
「なんとなく」で書いてしまうと、読みづらく、要件も伝わりにくくなってしまいます!

ここでは、誰でも迷わず書ける基本のメール構成をご紹介します!

ビジネスメールの基本構成

  • 【件名】要点を簡潔に
  • 【宛名・挨拶】相手を敬う表現
  • 【自己紹介・用件】自分が誰か、何の用かを明確に
  • 【詳細説明】要件の背景や詳細
  • 【結び】感謝や次のアクションのお願い
  • 【署名】会社名・部署・氏名・連絡先

これを押さえるだけで、グッと読みやすいビジネスメールになりますよ!

例文:ビジネスメールの基本構成

件名:ご提案資料の送付について【〇〇株式会社】

〇〇株式会社 △△部の□□と申します。
いつも大変お世話になっております。

さて、先日ご相談いただきました〇〇の件につき、資料を添付いたしましたのでご確認ください。

ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

〇〇株式会社
△△部 □□
電話番号:xxx-xxx-xxxx
メールアドレス:xxxx@xxx.co.jp

書き出しから結びまで、流れるように整理することで、読み手にストレスを与えずに伝えたい内容を届けることができます!

ビジネスメール2回目以降の書き出し|リピーター対応のコツ

ビジネスメールでは、2回目以降の連絡時にもマナーが求められます。初回と同じテンションで「はじめまして」なんて書いてしまったら、大失態です!

そこで、リピーター対応にふさわしい書き出しについてまとめます!

2回目以降の書き出しポイント

  • 「いつもお世話になっております」でスタート
  • 直前のやり取りに触れると親切
  • 前回の話題に軽く触れると印象アップ

要は、初回とは違って「つながりがある」ことを前提にした挨拶を意識することが大切なんです。

例文:ビジネスメール2回目以降の書き出し

いつもお世話になっております。〇〇株式会社の□□です。
先日はお忙しい中、お打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
本日はその際ご相談いただいた件についてご連絡いたします。

このように、過去のやり取りに軽く触れるだけで、「きちんと覚えている」という好印象を与えることができます!

なお、2回目以降は初回よりもフランクになる場面もありますが、あくまでもビジネス文書としての丁寧さは崩さないことがポイントですよ。

【ビジネスメール】例文書き出しパターン集【保存版】

[Business Email] Collection of sample opening phrases [Archival Edition]
  • お客様メール書き出し例文|丁寧で伝わる表現とは
  • 【ビジネスメール】書き出し【お客様編】|好印象を与えるポイント
  • メールの丁寧な書き出しの例文|目上の方への対応術
  • ビジネスメール2回目書き出し|再アプローチ時の例文集
  • ビジネスメール例文書き出しのNG例|やってはいけない失礼表現とは
  • ビジネスメール例文書き出しのコツ【初心者向け完全ガイド】
  • 【保存版】ビジネスメール例文書き出しフレーズ集|すぐ使える10選
  • まとめポイント|ビジネスメール例文書き出し

お客様メール書き出し例文|丁寧で伝わる表現とは

ビジネスシーンでお客様に送るメールは、最初の書き出しがとにかく大事です!ここを失敗すると、丁寧な内容を書いたつもりでも「雑」「礼儀知らず」と思われてしまうリスクがあるんです。

まず意識すべきは、敬意を込めた柔らかな書き出しを選ぶこと。少し堅いかな?と思うくらいがちょうどいいんですよ。

お客様への書き出しに必要なポイント

  • 「拝啓」などの時候の挨拶は一般的なビジネスメールでは不要
  • 「いつも格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます」といった感謝の表現を入れる
  • 初回なら「はじめまして」+自己紹介も忘れずに

これらを自然な流れで入れると、「きちんとした会社だな」という信頼感がグンとアップします!

例文:お客様向けのメール書き出し

いつも格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
〇〇株式会社の□□と申します。
本日は、〇〇の件につきましてご連絡申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様対応の基本は丁寧さと礼儀を徹底すること。たった数行でも、その会社の社風が伝わるのがビジネスメールです!

【ビジネスメール】書き出し【お客様編】|好印象を与えるポイント

お客様宛てのビジネスメールでは、書き出しがそのまま会社の第一印象を決めると言っても過言ではありません!
だからこそ、少し堅めの表現や丁寧な言い回しを意識したいところです。

好印象を与える書き出しとは

  • 「拝啓」や「謹啓」などは使わずに、スムーズに本題へ
  • まずは「いつもご愛顧いただき、ありがとうございます」など感謝を述べる
  • 用件に入る前に「ご多忙のところ恐れ入りますが」とクッションを入れる

このように段階を踏むことで、ビジネスライクながらも「親しみ」+「敬意」を両立できます!

例文:好印象を与える書き出し

いつも弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
〇〇株式会社の□□でございます。
このたびは、新製品〇〇に関するご案内を差し上げたく、ご連絡いたしました。

なお、取引先との継続的な信頼関係を築くには、経済産業省が発信するビジネスマナー指針も参考になりますよ!

メールの丁寧な書き出しの例文|目上の方への対応術

メールを書く相手が目上の方だった場合、より慎重な表現が必要になります!
「お世話になっております」だけでは足りず、敬意を込めた丁寧なフレーズを盛り込むことがポイントです。

目上の方へのメール書き出しポイント

  • 通常よりも格調高い敬語を使う
  • 「謹んで申し上げます」「ご高配賜り」などワンランク上の表現を使う
  • 「恐縮ですが」「ご多忙中恐れ入りますが」を文頭に入れるとさらに丁寧

こうした言葉選びができると、目上の方からの信頼度が格段に上がります!

例文:目上の方への丁寧なメール書き出し

平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。
〇〇株式会社の□□でございます。
本日は、〇〇に関しましてご相談があり、ご連絡させていただきました。
何卒ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

目上の方には「相手に配慮している」ことが伝わる文章が求められます。たった一文の違いが、印象を大きく左右しますよ!

ビジネスメール2回目書き出し|再アプローチ時の例文集

ビジネスシーンでは、初回のメール後に2回目のアプローチが必要なことって意外と多いですよね。そんなとき、書き出しを間違えると、「しつこい」「雑」と思われるリスクも。
ここでは、2回目メールを丁寧かつ効果的にスタートさせる方法をご紹介します!

2回目メール書き出しのポイント

  • 「先日はご連絡させていただき、ありがとうございました」とまず感謝を伝える
  • 返答を急かすような印象を与えない
  • 「ご多忙のところ恐れ入りますが」といったクッション言葉を使う

焦らず、相手への配慮を最優先することが、2回目メール成功の秘訣です。

例文:再アプローチ時の書き出し

先日はご多用中にもかかわらず、ご対応いただき誠にありがとうございました。
その後、ご検討状況はいかがでしょうか。
ご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

なお、人事院のビジネスマナー資料も参考になるので、ぜひチェックしてみてください!

ビジネスメール例文書き出しのNG例|やってはいけない失礼表現とは

ビジネスメールの世界には「絶対にやってはいけないNG書き出し」が存在します!
無意識に使ってしまうと、どれだけ本題が良くても第一印象でマイナス評価を受けることに。

やってはいけないNG書き出しパターン

  • いきなり本題:「〇〇の件でご連絡します。」(挨拶もなし)
  • 軽すぎる表現:「どうもー、〇〇です!」
  • 謝罪や言い訳からスタート:「忙しくて返信が遅れました」

「礼儀」「配慮」「敬意」を忘れた書き出しは、どんなに親しい関係でも避けるべきです!

NG例と改善例

【NG例】
〇〇の件ですが、どうなってますか?

【改善例】
いつもお世話になっております。
〇〇株式会社の□□でございます。
先日ご相談させていただきました〇〇の件につきまして、ご連絡いたしました。

相手にとって心地よいリズムでやり取りを進めることが、ビジネスマナーの基本です!

ビジネスメール例文書き出しのコツ【初心者向け完全ガイド】

ビジネスメール初心者の方にとって、書き出しは「最初の壁」ですよね。
でも安心してください!いくつかの基本ルールを押さえれば、誰でもすぐに読みやすいメールが作れます!

初心者が覚えるべき書き出しのコツ

  • まず「いつもお世話になっております」で始めるのが基本
  • 名乗りを忘れずに!(〇〇株式会社の□□でございます)
  • 用件に入る前にワンクッション入れる(例:「ご多用のところ恐れ入りますが」)

この3ステップを意識するだけで、ぐっとビジネスメールらしい文章になります!

初心者向け:基本の書き出し例文

いつもお世話になっております。
〇〇株式会社の□□と申します。
本日は、〇〇の件につきましてご連絡差し上げました。
何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

もし不安なときは、経済産業省のメールマナーガイドも役立ちますよ!

【保存版】ビジネスメール例文書き出しフレーズ集|すぐ使える10選

ビジネスメールの冒頭、どんなフレーズから始めたらいいか迷う人は多いですよね。
ここではすぐにコピペして使える書き出しフレーズ10選をお届けします!
場面に応じて使い分ければ、第一印象をぐっと良くできますよ。

まず押さえるべきビジネスメール基本ルール

メールの書き出しでは、次の3点を意識しましょう!

  • 挨拶で礼儀正しく始める
  • 名乗りを忘れずに(会社名・氏名)
  • 相手の状況に配慮するクッション言葉を添える

書き出し=第一印象です。たった数行で信頼感が生まれるか、警戒されるかが決まります!

すぐ使える!ビジネスメール書き出しフレーズ10選

1. いつも大変お世話になっております。
2. 平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
3. ご無沙汰しております。〇〇株式会社の□□でございます。
4. 先日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
5. 先般はご対応いただき、誠にありがとうございました。
6. このたびは〇〇の件でご連絡差し上げました。
7. 突然のご連絡失礼いたします。〇〇株式会社の□□でございます。
8. 本日は、〇〇に関するご相談でご連絡させていただきました。
9. お世話になっております。先日のお打ち合わせについて、続報をお伝えいたします。
10. いつもご多用のところ、ご確認いただきありがとうございます。

これらのフレーズを覚えておけば、どんなシチュエーションでも慌てずに対応できます!

場面別おすすめフレーズ

  • 初めての相手へ:「突然のご連絡失礼いたします。」
  • 取引先への定期連絡:「平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。」
  • 会議後のお礼:「先日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。」

参考にできる公的機関ガイド

ビジネスメール全体のマナーについては、経済産業省:ビジネスメール活用ガイドラインもあわせて参考にすると、さらに安心です!

まとめポイント|ビジネスメール例文書き出し

  • はじめましての挨拶を必ず入れる
  • 自己紹介で会社名と名前を明示する
  • 用件は簡潔に要点を伝える
  • 初対面相手にはより丁寧な表現を使う
  • 社外メールはマナーを特に意識する
  • 返信メールは「お世話になっております」で始める
  • 2回目以降は前回のやり取りに触れる
  • メール礼儀を守り軽い言葉遣いは避ける
  • 状況に応じた挨拶フレーズを選択する
  • 目上の方へは格調高い敬語を使う
  • NG表現や言い訳から始めない
  • 結びには感謝やお願いを添える
  • 署名には会社名と連絡先を必ず記載
  • 公的機関マナーガイドも参考にする
  • 場面別に使える例文をストックしておく 
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執筆者
「メール文例ナビ」管理人の中村優子(Nakamura Yuko)です。当サイトに訪れてくださりありがとうございます。 経歴・背景 私は、長年ビジネスマナー講師や企業向けのビジネスコミュニケーション指導に携わってきました。 企業で働く中で、多くの方が「適切なメールの書き方がわからない」「伝えたい内容を的確に表現したい」と悩んでいる様子を目にしてきました。 ビジネスでもプライベートでも、適切な文例を使って円滑なコミュニケーションを築けるようお手伝いしたいと思い、「メール文例ナビ」を立ち上げました。