退職代行モームリで失敗してトラブル？利用者の体験談を現役人事が解説

現在、大人気の『退職代行サービス【モームリ】』ですが、失敗した事例はあるのでしょうか？

結論からいうと退職成功率１００％を継続しています。失敗したことはありません。

２０１７年に誕生した退職代行サービスですが、現在は世間的な認知もあり、退職代行を利用される方も急増しています。

連休明け、仕事もう無理　退職代行業者に依頼殺到 | 2024/5/11 – 共同通信

「上司のパワハラがひどい」「正社員採用だったのに、契約社員にされた」。「退職代行モームリ」には悲痛な相談が相次ぐ。例年、月200人程度だった利用者は今年4月に約1400人へ増加。 https://t.co/rLuPfudOJa

— 共同通信ヘイト問題取材班 (@kyodonohate) May 11, 2024

私は職業柄（現役人事）退職代行サービス業者さんとたまに対峙(汗)するのですが、年々対峙するケースが増えてきて、サービスの急速な広まりを実感しています。

この記事では、実際に『退職代行サービス【モームリ】』さんと対峙経験がある筆者がサービスに関する実際の口コミやトラブル事例を通じて、その評判を詳しく解説しています。合わせてモームリの運営会社である、株式会社アルバトロスの信頼性についてもふれています。

読者の方の参考となるようにモームリと他社の比較、退職代行の利用の流れや、即日退社に対する対応についても網羅的に解説します。

退職代行サービス【モームリ】はこちら ＞＞

モームリで失敗例はあるのか？口コミや評判を徹底解説

退職成功率１００％とはいえ、それはモームリさんが勝手に言ってることで信憑性に疑問を感じませんか？

ここでは、利用者の口コミや評判などを集めました。他には、モームリのサービスの特徴や利用の流れを合わせて解説しています。

利用者のリアルな口コミ：評価と感想を紹介

退職代行サービス【モームリ】を利用した人々の口コミは、実際の顧客満足度を測る上で非常に重要です。

実際の利用者の声から、サービスのメリットやデメリットを理解して、サービス購入の検討をおすすめします。

失敗談や悪い口コミ

失敗談：ケース１　会社への連絡が遅かった
ひとつだけ気になった点があり投稿します。午前中にお電話していただけると思っていたのでおまかせしていたのですが、お昼の時間に電話していただいたようで、当然私が事故にあったのかと午前中現場は騒然としていたそうです。バイトならまだしも正社員なので午前中の早い時間にお願いしたかったです、前日に 何時に電話しますと一言欲しかったです。他の退職代行を使った方はそのような対応をしていただけていたようなので少し残念でした。ありがとうございました。(uiさん)

【モームリからの回答】

会社連絡のお時間に関しては、ご指定がある方を優先して対応させて頂いておりましたので、こういったご指摘を頂く結果となってしまいました。今後の対応の改善ができるように社内でも検討させていただきます。この度はご不満を持たせる結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。今後の改善に繋がるよう、誠心誠意対応させて頂きますので、何卒よろしくお願いします。

失敗談：ケース２　退職サポートが不親切だった

丁寧だけども…。。退職届なんて初めてだったから、写すだけでいいように、pdfでもなんでもいいから、もう少し丁寧に…ほしい。(鈴木安似さん)

【モームリからの回答】

の度は当社サービスをご利用いただきありがとうございました。
当社顧問弁護士監修の退職届を添付させて頂いた際には、記入例も合わせたファイルを添付させて頂いておりますが、分かりにくかったようであれば、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の改善に努めさせて頂きます。

Googlemapより引用

失敗談や悪い口コミを現役人事が解説

悪い口コミを2件見つけました。まず驚いたのは、退職代行サービス【モームリ】さんが、口コミの全てに回答していたことです。

内容は、反省の余地があるように思うものの、現在はサービスが改善されていると感じました。退職代行サービスを使う方も、同じチームですので、適切な情報をモームリさんに伝える必要もあったようにも思います。

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成功談や良い口コミ

モームリは弁護士法違反？

結論からいうと違法性はありません。

退職代行サービスの合法性に関する懸念は、特に弁護士法違反の可能性という点でよく議論されます。

しかし、退職代行サービス【モームリ】の主な役割は、顧客の退職意志を雇用主に伝えることにあります。これは法律相談や訴訟代理業務には該当せず、単に顧客の意志を代行して伝えるにとどまるため、一般的に弁護士法違反とは見なされません。

モームリが退職の意思を伝える際に、単に顧客の代理として通知するだけに留め、法律相談や交渉には関与しない方針をとっている為、弁護士法違反にはあたりません。

運営会社はどこ？信用できるのか

（公式サイトより引用）

株式会社アルバトロスは若い会社でありながら、着実にステップアップを重ね、今では転職サービスや検索サービスなど様々な事業を運営しています。転職のフォローアップの知見も十分あり強みとなっています。

労働組合と提携してる？弁護士は？：特徴と安全性

退職代行サービス【モームリ】は労働組合と提携、顧問弁護士も整備されており会社との交渉にも対応しています。

会社に有給消化や未払い残業代の支払いなどを求める場合も、依頼者に代わって交渉をおこなうことが可能です。

弁護士が監修しており、法に則った適正な退職代行サービスを提供しているため、安心して利用できるます。

単に退職の意志を伝えるだけでなく、労働条件の改善や未払い給料の請求など、より広範なサポートを提供することが特徴です。

yahoo知恵袋でのQ&A

yahoo知恵袋でも「退職代行モームリ」に関する成功例を１例見つけました。利用者が抱える不明点や誤解を解消する参考となります。

【質問】

退職代行 モームリてところは、安全ですか？
LINEの対応がとてもよくて、すぐに返してくれるのでここにしようと思っていたのですが、Yahoo知恵袋で、支払いをした後に連絡をとれなくなった人が2人いて、すこし不安です。
LINEで確認したら、嫌がらせをされてるらしいのですが、ここで辞めたれた人はいますか？(ID非公開さん)

【回答】

私も利用しました。
そもそも退職代行が初めてでいろいろ調べましたが、安かったのでモームリにしました。連絡がとれないどころか、ずっと不安でグチっぽくなったラインに親身に答えてくれました。もちろん退職は確定して、今は違う会社でこき使われてます笑

…そもそもモームリは支払い後キャンセルできるって言ってたんですがそんなところが連絡とれなくなるってあり得るんですかね？？笑(one********さん)

YAHOO知恵袋より引用

退職代行モームリで失敗しないために知るべきこと

退職代行サービスの利用において、失敗を未然に防ぐための予防策と、万が一の状況における対応法を検討します。これにより、利用者がサービスを最大限に活用し、望む結果を達成するためのガイドラインを提供します。

退職代行モームリがおすすめな人

1. 即日で退職したい：急にやむを得ない事情ができたり、突発的にどうしても辞めたい方は、 迅速で夜間でも対応してくれるモームリがおすすめ
2. 法律が苦手： 労働法や契約法に関する知識が不足している人にとって、労働組合、弁護士と提携しているモームリがおすすめ
3. 時間や手間を省きたい： 忙しくて退職手続きに時間をかけられない人、複雑な手続きを避けたい人にとって、モームリのサービスは便利です。オンラインで簡単に手続きが可能であり、面倒な交渉や書類作成から解放されます。
4. 精神的な負担が嫌： 退職手続きの精神的な負担が大きいと感じる人にとっても、モームリは適しています。第三者が介入することで、ストレスフリーでの退職を実現

モームリはこれらの４点に当てはまる方は特におすすめできるサービスとなります。

退職代行モームリ利用の流れを解説

退職代行モームリの利用手順はともて簡単です。初めて退職代行サービスを利用する人でも迷わず進められるように配慮されています。

1. 初期問い合わせ： 最初のステップとして、『退職代行サービス【モームリ】』の公式サイトから問い合わせを行います。ここでは、基本的な退職希望日やサービスに対する質問などを無料相談できます。
2. アンケートの記入： 初回の問い合わせ後、モームリから詳細なアンケートフォームが送られてきます。ここでは、退職に関連する具体的な情報や個人の状況を記入します。
3. サービス内容の確認と契約： アンケートの回答を基に、モームリから提供されるサービス内容と契約条件が確認されます。この段階で、利用者は料金やサービスの範囲、キャンセルポリシーなどについて知る事ができます。
4. 料金の支払い： 契約内容に同意したら、指定された方法（銀行振込またはクレジットカード）で料金の支払いを行います。モームリは業界初の後払いシステムを採用しており、退職が確定した後に料金を支払うことも可能です。
5. 退職手続きの実行： 支払いが完了すると、モームリのスタッフが利用者の代わりに退職の意志を会社に伝えます。利用者は直接会社との交渉を行う必要はありません。
6. 退職完了の確認： 会社側から退職の承認を得て、退職が正式に確定します。必要に応じて、モームリから離職票やその他の関連書類の受け取りに関するサポートが受けられます。

このように『退職代行サービス【モームリ】』を利用すると、簡単なやりとりで退職することが出来ます。特に退職に関して不安を感じている方にとっては、心強いサービスとなっています。

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退職代行モームリと他社の費用比較

退職代行サービスを利用するうえで、退職代行モームリと他社との料金をまとめました。ここでは、モームリと主要な大手４社の料金を比較しています。

まず、料金体系に着目すると、モームリは22,000円（税込）パートアルバイトは12,000円(税込)という業界内で低価格な設定が特徴です。他社の多くは、料金体系が複雑で追加料金が発生する可能性がありますが、モームリでは追加料金の心配がなく、透明性が高い料金設定が利点です。

次に、サービスの範囲と品質を比較します。モームリは、退職の意思を会社に伝える基本的なサービスに加えて、24時間365日のカスタマーサポートを提供しています。これに対し、他社の中には、より広範なサービスを提供する代わりに料金が高い場合や、サポート時間が限定されている場合があります。

また、モームリ独自の特徴として、業界初の後払いシステムが挙げられます。これにより、退職が確定してからの支払いが可能となり、利用者にとっての負担が軽減されます。他社では、前払いが一般的であり、この点でモームリは差別化されています。

まとめると、『退職代行サービス【モームリ】』は料金の透明性、サービスの品質、利用者への負担軽減という点で他社との差別化を図っています。

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退職代行モームリで失敗したくない！よくある質問

支払い方法は？便利なの？

退職代行モームリの支払い方法について、具体的に解説し、その利便性についても評価します。支払い方法の選択肢は、サービスの使いやすさに直接関わるため、利用者にとって重要な判断基準の一つです。

モームリは、顧客に対して柔軟な支払いオプションを提供しています。主な支払い方法には、銀行振込とクレジットカードがあります。この二つの方法は、顧客のニーズに合わせた選択肢を提供し、特にクレジットカード支払いはその手軽さと即時性で利用者から好評を得ています。

クレジットカードでの支払いは、オンラインで簡単に処理でき、特に急を要するケースや時間的な制約がある場合に適しています。また、クレジットカードの利用により、支払いの追跡や管理が容易になり、利用者はサービスの支払い状況を簡単に確認できます。

一方、銀行振込は、オンラインバンキングまたは銀行窓口での手続きが可能です。この方法は、オンライン決済に抵抗がある顧客や、直接の金融取引を好む顧客に適しています。ただし、銀行振込には振込手数料が発生することや、処理に時間がかかる可能性がある点は注意が必要です。

総じて、モームリの支払い方法は、顧客の異なるニーズに対応するための多様な選択肢を提供しており、利便性の高いサービスと言えます。クレジットカードによる即時決済の利便性と、銀行振込の安心感を併せ持つことで、多くの顧客にとってアクセスしやすい支払い体系を構築しています。これらの支払いオプションは、退職代行サービスの利用をスムーズにし、利用者にとっての利便性を高める要素となっています。

キャンセルは可能なのか？

モームリでは、利用者がサービスを申し込んだ後でも、特定の条件下でキャンセルが可能です。ただし、キャンセルの可否やそれに伴う条件はあります。

具体的には、キャンセルを希望する場合、利用者はサービス提供開始前にモームリに連絡を取る必要があります。この連絡は、電話やメール、またはLINEを通じて行うことができます。キャンセルの申出は、サービス提供開始前であれば受け付けられることが多く、この場合、既に支払われた料金の返金が可能となるケースもあります。

ただし、一度サービスが開始され、退職の意志が会社に伝えられてしまった場合、キャンセルは難しくなります。この段階でキャンセルを希望する場合、返金は原則として行われません。したがって、キャンセルを考えている場合は、サービス提供開始前に迅速にモームリに連絡を取ることが重要です。

即日退社に対応している？

退職代行モームリは即日退社に対応しています。

1. 事前の準備が重要： 即日退社を希望する場合、利用者はモームリに対して、この希望を事前に明確に伝える必要があります。また、退職に関する必要な情報や書類の提供も迅速に行う必要があります。
2. 利用者の協力が不可欠： 即日退社の成功には、利用者の協力も重要です。利用者は、必要な情報提供や迅速な対応が求められる場面において、積極的に協力する必要があります。

記事総括：退職代行モームリは失敗の少ないおすすめサービス